Reembolso

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Seu pedido de CANCELAMENTO e REEMBOLSO já foi recebido e encaminhado

Caso você tenha feito a compra via CARTÃO DE CRÉDITO:

  1. O valor de sua compra será estornado automaticamente na próxima fatura do seu cartão de crédito ou na fatura do mês subsequente, ou seja, de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento de sua fatura.
  2. Informamos ainda, que este período de 30 a 60 dias não é de responsabilidade do Cara Da Foto, nem Hotmart (plataforma de vendas utilizada por nós). Como existem vários agentes na sua transação da compra do produto (o seu Banco Emissor do Cartão, a bandeira do seu Cartão, etc.), o estorno para o seu cartão pode, legalmente, levar até a fatura do mês subsequente para ser estornado.
  3. Caso tenha alguma outra dúvida mais específica sobre este processo, você também pode consultar o seguinte link: https://help.hotmart.com/pt-BR/article/acompanhar-solicitacao-de-reembolso/4429522581901

Para maiores informações: https://help.hotmart.com/pt-BR/article/solicitar-reembolso/360061973392